Si escuchas eco en el audio durante una videoconferencia o cualquier otro tipo de reunión, asegrúrate de que la configuración del audio en Zoom Meeting es la correcta. Si lo es, es muy probable que el eco que se deba a alguna de estas dos causas:
- Uno de los asistentes tiene el canal de audio activo en dos dispositivos simultáneamente.
- Los altavoces o dos dispositivos móviles están demasiado cerca.
Resolver estos dos casos es tan sencillo como cerrar la aplicación en uno de los dos dispositivos (en el primer caso) o aumentar la distancia de separación (en el segundo caso).
Si la causa del eco persiste o no se ha identificado el origen, puedes aplicar estas otras recomendaciones:
- El creador de la reunión puede cancelar el audio de los participantes uno a uno.
- El creador de la reunión puede reactivar el audio de todos a la vez o por turnos.
- Los participantes pueden ir cancelando sus propios audios.
- Los altavoces de dispositivos como televisores, pantallas, tablets y otros, con un volumen demasiado alto pueden ser la causa.
- La cancelación de eco que incorporan los dispositivos está deshabilitada por daños en el dispositivo.
- Se está trabajando con uno o varios micrófonos de muy mala calidad.
Para todo ello es necesario tener descargada la aplicación, instalada y haber iniciado sesión.
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Hola, soy Roberto, como Ingeniero del Software trabajo desde hace más de 20 años como Analista primero y Consultor después, construyendo todo tipo de aplicaciones para algunas de las consultoras de software más potentes del mundo. Invierto mi tiempo libre entre otras cosas, en colaborar en páginas de divulgación de software como esta.